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Epreuve E3 du bac pro Accueil

L’épreuve E3 du baccalauréat professionnel Accueil est intitulée « Situation professionnelle d’accueil »

Elle est constituée de 4 sous-épreuves (3 dans le domaine professionnel et 1 en Prévention Santé Environnement), pouvant s’articuler sur une ou deux situations, elles-mêmes parfois scindées en plusieurs phases.

Pour faciliter la compréhension des textes règlementaires et la réalisation de ces évaluations certificatives opérées en contrôle en cours de formation (CCF), le tableau ci-dessous rassemble de manière synthétique les informations et propose des liens avec des ressources utiles.

Attention si le tableau n’apparaît pas à l’écran, utiliser l’ascenseur pour aller en bas de page.

Sous-épreuve et situation Quand et où ? Ressources
E31-1. Diagnostic de la fonction accueil 1ère partie de la 1ère PFMP en classe terminale en Milieux professionnels
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E31-2. Projet d’amélioration de la fonction accueil Dernier trimestre de la classe terminale en Centre de formation
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E32. Accueil au téléphone Classe de première en Centre de formation
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E33-1. Accueil en face à face Début de classe terminale en Centre de formation
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E33-2. Pratique de l’accueil Chaque PFMP en Milieux professionnels
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Mise à jour : 13 décembre 2011