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Economie et Gestion LP

Fichiers clients et bases de données

Le site de e-marketing traite dans ses dossiers thématiques, les fichiers clients et les bases de données. Du vocabulaire à l’aspect juridique, en passant par les spécificités du B to B, le dossier est complet et très intéressant.

Prospection


"Les fichiers clients sont indispensables aux entreprises pour bien connaître leurs clientèles et optimiser leurs opérations marketing. De la collecte de données clients, à la qualification, en passant par l’enrichissement, et l’analyse, tout ce qu’il faut savoir pour bien gérer sa base de données clients."

Sommaire

  • Vocabulaire de la base de données et de la gestion de fichiers clients
  • Constituer une base de données
  • Qualifier et enrichir sa base de données
  • Analyser les données
  • Les spécificités du B to B
  • Gérer sa BDD
  • Les métiers de la gestion de fichiers et BDD
  • Juridique
  • Bibliographie

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Mise à jour : 23 février 2012