Fichiers clients et bases de données
Le site de e-marketing traite dans ses dossiers thématiques, les fichiers clients et les bases de données. Du vocabulaire à l’aspect juridique, en passant par les spécificités du B to B, le dossier est complet et très intéressant.
Prospection
"Les fichiers clients sont indispensables aux entreprises pour bien connaître leurs clientèles et optimiser leurs opérations marketing. De la collecte de données clients, à la qualification, en passant par l’enrichissement, et l’analyse, tout ce qu’il faut savoir pour bien gérer sa base de données clients."
Sommaire
- Vocabulaire de la base de données et de la gestion de fichiers clients
- Constituer une base de données
- Qualifier et enrichir sa base de données
- Analyser les données
- Les spécificités du B to B
- Gérer sa BDD
- Les métiers de la gestion de fichiers et BDD
- Juridique
- Bibliographie
Mise à jour : 23 février 2012