Visuel du bouquet de services académiques

Economie et Gestion LP

Comment le cross canal réinvente le commerce mondial

En 2012, les marques ont dû revoir leur copie marketing. Face au besoin de synergies entre leurs magasins physiques et leur site Internet, elles ont massivement adopté des stratégies cross-canal. S’appuyant sur l’innovation technologique – simplicité du digital, rapidité et ubiquité du mobile – sans oublier que leurs clients restent attachés aux boutiques brick and mortar, les enseignes entendent devenir encore plus visibles, plus pratiques et plus utiles.

Découvrez, en huit questions, les attentes et comportements des consommateurs face à la multiplication des sources mises à leur disposition.

Source : le Hub de la Poste

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S1. Mercatique

1.1.1 Le marché

L’Offre : la politique d’enseigne

1.1.2 : La demande appliquée au point de vente

La clientèle de l’unité commerciale

1.1.3 L’Offre de l’unité commerciale

Mise à jour : 1er mars 2013